Medan, MPOL - Regional Office Head-Sumbagut PT Astra International Tbk-AstraWorld Reiza Isyada Gunawan menyampaikan layanan prima tetap menjadi utama apalagi menjelang hari - hari besar keagamaan."Untuk saat ini jumlah customer yang memanfaatkan emergency roadside asisstence di indonesia dalam se tahun berkisar 24 ribu. Hal ini dikarenakan mobil terkunci sedangkan kunci di dalam, jumper dikarenakan jarang dipanasin mobil dan lainnya," ucap Reiza Senin, (18/9/24) Menurutnya hal tersebut bukanlah dikarenakan kerusakan mesin melainkan dikarenakan kelalaian. "Begitupun kita tetap memberikan layanan kepada masyarakat," ujarnya. Lanjut Reiza agar customer AstraWorld jangan pernah ragu untuk menelpon nomor emergency roadside asisstence 1-500-898 atau 0895 38 1500 898 sehingga customer dapat terlayani dengan baik. Sudah sejak lama AstraWorld hadir di wilayah Sumatera Bagian Utara untuk memberikan layanan prima kepada pelanggan otomotif Astra. Sebagai informasi, AstraWorld menyediakan berbagai layanan purna jual bagi pelanggan mobil Astra seperti Toyota, Daihatsu, Isuzu, BMW dan Peugeot, agar para pelanggan mobil Astra senantiasa merasakan tenang di jalan saat berkendara bersama Astra."Adapun layanan yang bisa langsung dirasakan oleh pelanggan otomotif roda empat Astra adalah Layanan ERA AstraWorld. Layanan ini juga tersedia 24 jam 7 hari dengan ragam layanan utama sebagai berikut , layanan mobil gendong ke bengkel resmi Astra terdekat, layanan jumper aku mobil yang soak, layanan menggantikan dengan ban cadangan milik pelanggan, layanan mengambil kunci mobil yang tertinggal di dalam mobil ( lock Smith), serta layanan ko sultasi teknis bagi pelanggan yang ingin mengetahui masalah pada mobilnya. Sebagai wujud komitmen AstraWorld untuk seanntiasa memberikan rasa #TenangdiJalan, AstraWorld menghadirkan opsi layanan penambalan ban untuk kendaraan pelanggan mobil Astra yang megnalami kebocoran ban. Tidak sampai disitu saja, agar lebih dekat dengan para pelanggan otomotif Astra, rencananya AstraWorld Sumbagut akan memperluas area layanan hingga ke area Kisaran.Hal ini adalah wujud komitmen AstraWorld untuk memberikan rasa Tenang di Jalan bagi pengguna mobil Astra dimanapun berada. Untuk menggunakan layanan ERA AstraWorld, pelanggan bisa terhubung melalui chat WhatsApp AstraWorld Roadside Assistance (ARA) di 0895 38 1500898 atau bisa melalui Call AstraWorld 24 Jam di 1500898.Perlu diketahui juga bahwa Layanan-layanan ini tersedia untuk jenis mobil penumpang dan tersedia di berbagai kota besar yang ada di Indonesia. Layanan ERA AstraWorld dapat digunakan secara gratis sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku serta dapat digunakan selama 5 tahun terhitung dari tanggal pembeliannya.Lebih dari 5 tahun, pelanggan bisa memperpanjang masa layanan AstraWorldnya dengan mengikuti program Emergency Assistance Services (ESVI).Untuk informasi lengkap mengenai ESVI, pelanggan bisa menghubungi Call AstraWorld 24 jam di 1500898 pungkasnya ( ina/r)